TORQ 領先的螺絲批發商開始提供數位服務作為其收入驅動力
TORQ 在日本被譽為螺絲市場領導者,現已轉型為建築和製造業中小企業的數位化服務提供者。
”除了螺絲之外,我們還提供新的數位類型服務” 檜垣俊之 (TORQ Inc. 社長)
TORQ Inc. 的業務與日本現代工業的發展並進,近 100 年來一直提供以螺絲為中心的製造產品。如今,在日本人口日益老化的背景下,建築業面臨著充滿挑戰的環境,TORQ Inc. 現在專注於將自己重塑為不僅是螺絲批發商,而且是數位服務提供商。
「近年來,許多中小企業和二級貿易商都出現了嚴重的繼任問題,因此在許多情況下,他們現在被大公司吸收,或者乾脆關閉業務。為了在現有市場中發展,我們嘗試在行業內進行併購或建立合作夥伴關係,但我們也嘗試提供除螺絲本身之外的新型服務」
「例如,我們開發了一款B2B電子商務應用程序,名為Neji Net,它可以讓客戶輕鬆地在線上完成交易。透過提供這項服務,我們正在支持他們提高生產能力,迄今為止,我們已與大約 1,000 家企業完成了交易。我認為這是公司的關鍵優勢,使我們在競爭中脫穎而出。”
TORQ 總裁 Toshiyuki Higaki 解釋道。
TORQ也自主開發了利用物聯網技術進行產品配送的儲物櫃。這款智慧儲物櫃配備紅外線感測器和遠端監控攝像頭,可即時監控包裹的儲存狀態。它還與該公司的行動裝置應用軟體集成,該軟體自 2023 年 5 月起推出,可實現全天候安全可靠的無人配送產品。
而現在,該公司已經開始向客戶提供螺絲以外的這些數位服務,成為數位服務提供者。